Поддерживаем IT инфраструктуру

Ресторанов, магазинов, офисов, салонов красоты уже более 15 лет

Ремонтируем кассы, оргтехнику, компьютеры, меняем ФН, заправляем картриджи, прокладываем сети, поддерживаем телекоммуникационное и медиа оборудование, сопровождаем программное обеспечение

Теперь IT инфраструктура просто работает.

О нас

Всегда.

Где бы не находился Ваш ресторан или магазин, где бы Вы не решили открыться, мы уже присутствуем там в полной готовности решить все Ваши вопросы по ИТ.

Одна точка входа и круглосуточная поддержка 24/7. Без праздников и выходных.

Расценки на уровне региональных компаний. Единые по всей стране.

>1600

Собственных инженеров

>380

Населённых пунктов России

30 минут

Время срочного выезда

Что мы делаем

Услуги

Поддерживаем ИТ инфраструктуру

Монтажные работы

Тарифы

Инцидентный

Стоимость выезда и до 2-х часов работ 2.350 рублей без НДС. Каждый последующий час 1.150 рублей

Ставка едина для любых работ на всей территории России
Запасные части и расходные материалы оплачиваются отдельно
Круглосуточный приём заявок
Счёт выставляется 1 раз в месяц, отсрочка оплаты 30 дней.

Абонентский

Включено в абонентскую плату:

Круглосуточная техническая поддержка
Неограниченное число выездов 24/7
Поддержка R-keeper, iiko, прочего ПО
Ремонты, замена ФН касс
Ремонт оргтехники и новые картриджи
Поддержка сетей, Wi-Fi, медиа, видеонаблюдения
Ремонт рабочих станций
Сопровождение гарантийного ремонта

Ресторан

от 4900 ₽/м.

Магазин

от 2900 ₽/м.

Офис

800 ₽ за 1РМ/м.

...

География

Карта

Мы говорим на Вашем языке
и в Вашем часовом поясе

Российская Федерация:

386 населенных пунктов.

Если в городе больше 40.000 жителей – мы точно там есть.

Қазақстан Республикасы:

Нур-Султан, Атырау, Павлодар

Türkiye Cumhuriyeti:

Стамбул, Измир, Анталья

Рэспубліка Беларусь:

Минск

Nederland:

Амстердам

Давайте пообщаемся

Телефон

Mail

Наши работы

Объекты

ККМ

Что: Ремонт и настройка касс

г. Москва

СКС

Что: 420 рабочих мест.

г. Омск

Серверное оборудование

Что: Техническое обслуживание

г. Санкт-Петербург

Монтаж

Что: Счетчики посетителей

г. Тверь

Отзывы наших клиентов

Отзывы

Выражаем благодарность компании за добросовестную и качественную работу в рамках открытия новых ресторанов и поддержки работоспособности ИТ и кассового оборудования в ресторанах сети. Дополнительно хотелось бы отметить профессионализм сотрудников и скорость реакции технической поддержки, в том числе при решении нетривиальных задач.

Прохоренко Антон

Директор департамента информационных и бизнес-технологий

За время сотрудничества А8 зарекомендовало себя как квалифицированный провайдер услуг, выполняющий контрактные обязательства с высоким качеством и уровнем сервиса. ООО "ОМС-Менеджмент" благодарит ООО "А8" за плодотворное сотрудничество и рекомендует как партнера в области ИТ-аутсорсинга и поддержки кассового оборудования.

Хафизов Расим

Заместитель директора по ИТ

ООО "Капитал Лайф Страхование жизни" положительно оценивает проделанную работу по поддержке ИТ-инфраструктуры региональной сети офисов продаж. Отдельно хотим отметить, что компания выполнила все поставленные задачи качественно и оперативно в соответствии с заявленным SLA.

Kozlov Igor

Руководитель департамента технологического развития

Филиал ПАО СКБ приморья "Примсоцбанк" в городе санкт-Петербург рекомендует общество в качестве поставщика, инсталяции, наладки и поддержки электронных систем управления очередью. Компания зарекомендовала себя как надежный партнер, проявила высокий профессионализм, оперативность и компетентность. Работы выполнялись надлежащим образом и в срок, с соблюдением всех наших потребностей.

Dobrenko Konstantin

Директор ПАО "Примсоцбанк" в Санкт-Петербурге

От лица компании АО "ФРЕЙТ ЛИНК" и от себя лично выражаю Вам и всем сотрудникам компании ООО "А8" благодарность за продуктивную, качественную и технически грамотную работу в наших визовых центрах.

Гордеев Валерий

Начальник отдела технической поддержки продаж

Частые вопросы

Ответы

Как подаются заявки?

Самый простой способ - направить письмо на адрес support@a8company.ru. В таком случае заявка принимается в работу в течении нескольких минут. Второй вариант - путем прямого доступа в нашу систему приема и обработки заявок (Service Desk). Мы предоставляем вам доступ в систему, где вы можете создавать заявки и контролировать ход их исполнения. Третий способ - путем прямой интеграции с вашим SD.

Какую часть работ берете на себя при открытии торговой точки?

По вашему желанию можем провести все работы связанные с ИТ оборудованием. Поставка и монтаж. Сети передачи данных, кассовые узлы, медиаоборудование, телекоммуникационная инфраструктура, счетчики посетителей, видеонаблюдение, противокражные системы, оргтехника и т.п.

Как производится оплата?

Счет выставляется 1 раз в месяц, в течении 10 дней после месяца проведения работ. Отсрочка платежей 30 дней. По вашему желанию работаем с / без НДС. Денег вперед не берем никогда.

Какие сроки исполнения заявок?

Заявка поступает в работу в течении нескольких минут. Заявки, связанные с невозможностью клиентом выполнять работу (стоп-торговля) приоритетные и гарантировано решаются в течении 4 часов (как правило гораздо быстрее). Время решения стандартных заявок - календарные сутки.

Что делать если сервис мне не понравится?

Присылаете нам уведомление на адрес support@a8company.ru и с этого момента договор считается расторгнутым. Так как мы не берем денег вперед, даже по абонентским тарифам, вы не потеряете денег на оплате услуг, которыми остались неудовлетворены.